BRB-Ticket - FAQ

häufig gestellte Fragen

Allgemein

1. Wie sicher ist eine online Bestellung bei BRB-Ticket.de?

• Antwort: Ja, BRB-Ticket.de nutzt für Ihre Bestellung eine sichere SSL Verschlüsselung.
  

2. Wie komme ich nach einer Bestellung an meine Karten?

• Antwort: Nach der Bestellung wird Ihnen umgehen eine email mit den Bestell und Zahlungsinformationen übersand. Sobald der Betrag auf unserem Konto eingegangen ist, werden die Tickets mit der Post verschickt. In der Regel, dauert der Versand ca. 1-2 Tage nach Zahlungseingang.
• Wenn Sie via PayPal bezahlen und Ihre Bestellung bis 12.00 Uhr bei uns eingeht, erfolgt der Versand noch am selben Tag.
• Bei der Zahlungsart "Vorkasse" bitten wir Sie zu beachten, das eine Überweisung bis zu 6 Tage in Anspruch nehmen kann.

3. Kann ich gekaufte Tickets zurückgeben?

• Antwort: Tickets sind vom Umtausch oder Rücknahme ausgeschlossen. Es gibt jedoch die Möglichkeit bereits erworbene Tickets auf diversen webseiten zu verkaufen.

4. Welche Zahlungsmöglichkeiten gibt es bei BRB-Ticket.de?

Antwort: Momentan bieten wir Ihnen als Zahlungsart Vorkasse und PayPal an. Das hat für Sie den Vorteil, Ihre Bestellung sicher zuzuordnen und vor allem können wir Ihnen einen sehr preisgünstigen Service bieten, da wir unsere Kosten für sonstige Zahlungsarten gering halten.

5. Sind meine Daten sicher?

Antwort: Selbstverständlich. BRB-Ticket.de legt höchsten Wert auf Datenschutz und versichert, personenbezogene Daten ausschließlich für den Service notwendige Schritte zu benutzen.

6. Gibt es einen Telefonsupport?

Antwort: Ja. Bei Fragen können Sie uns zum Ortstarif unter 033762 / 519 518 anrufen. Wenn Sie einen kostenlosen Rückrufservice wünschen, senden Sie bitte eine email mit dem Betreff "Rückruf" an Diese E-Mail-Adresse ist gegen Spambots geschützt! JavaScript muss aktiviert werden, damit sie angezeigt werden kann.

7. Ich bin selbst Veranstalter. Kann ich meine Tickets bei BRB-Ticket verkaufen?

Antwort: Selbstverständlich. Dazu bitten wir Sie, eine email an uns zu senden. Wir setzen uns dann umgehend mit Ihnen in Verbindung. Diese E-Mail-Adresse ist gegen Spambots geschützt! JavaScript muss aktiviert werden, damit sie angezeigt werden kann.